Gestione servizi persone mobilità ridotta
Durata corso iniziale: 4:00 h
Modalità: Distance learning
Corso indicato per: Handler, Vettore aereo, Gestore aeroportuale, personale aeroportuale/di_rampa, Tutti
Iniziale
Aggiornamento
- Obiettivi
Il corso contiene il programma di formazione per il personale che, nello
svolgimento del suo lavoro, pur non prestando direttamente assistenza ai
PRM, può entrare in contatto con i passeggeri con disabilità o a mobilità
ridotta (ad es. personale navigante, personale addetto al check-in, alla security, ai banchi di informazione, alle biglietterie e alle attività
commerciali).
- Contenuto
Il modulo 1 è dedicato al personale che, nello svolgimento del proprio lavoro può entrare in
contatto con i passeggeri con disabilità o a mobilità ridotta, pur non prestando direttamente
assistenza ai PRM.
Aree di formazione
– Conoscenza delle varie disabilità;
– Assistenza ai PRM;
– Statistiche;
– Cause della disabilità;
– Persone con difficoltà di deambulazione;
– Persone che utilizzano la sedia a rotelle;
– Disabili visivi;
– Persone non udenti;
– Persone con disturbi nel linguaggio;
– Persone con disturbi cognitivi;
– Persone con problemi di salute mentale;
– Le disabilità “invisibili”;
– Altre disabilità.
Iniziale
Aggiornamento
- Obiettivi
Il corso contiene il programma di formazione per il personale che, nello
svolgimento del suo lavoro, pur non prestando direttamente assistenza ai
PRM, può entrare in contatto con i passeggeri con disabilità o a mobilità
ridotta (ad es. personale navigante, personale addetto al check-in, alla security, ai banchi di informazione, alle biglietterie e alle attività
commerciali).
- Contenuto
Il modulo 1 è dedicato al personale che, nello svolgimento del proprio lavoro può entrare in
contatto con i passeggeri con disabilità o a mobilità ridotta, pur non prestando direttamente
assistenza ai PRM.
Aree di formazione
– Conoscenza delle varie disabilità;
– Assistenza ai PRM;
– Statistiche;
– Cause della disabilità;
– Persone con difficoltà di deambulazione;
– Persone che utilizzano la sedia a rotelle;
– Disabili visivi;
– Persone non udenti;
– Persone con disturbi nel linguaggio;
– Persone con disturbi cognitivi;
– Persone con problemi di salute mentale;
– Le disabilità “invisibili”;
– Altre disabilità.
Sessioni
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